Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vorschriften für den Zutritt und Aufenthalt in der Spielhalle Golden 777, die von der Golden 777, s. r. o. betrieben wird.
1. Betreiber
Golden 777, s. r. o.
Bratislavská 1241, 931 01 Šamorín
IČO: 57060495 | DIČ: 2122549715 | IČ DPH: SK2122549715
Email: info@golden777.sk | Tel: +421 917 076 969
2. Gegenstand und Umfang der Leistungen
In der Spielhalle Golden 777 werden Glücksspiele — Gewinnspielautomaten (VHA) — vom Inhaber einer individuellen ÚRHH-Lizenz, der Gesellschaft SLOV-MATIC, s. r. o. (SYNOT Group, IČO 31388674), gemäß dem Gesetz Nr. 30/2019 GBl. betrieben. Die Gesellschaft Golden 777, s. r. o. ist Betreiber des Spielhallenraums und bietet Bar- und Lounge-Service.
3. Zutrittsbedingungen
- Zutritt nur für Personen ab 18 Jahren.
- Das Personal kann einen gültigen Ausweis verlangen (Personalausweis, Pass).
- Personen unter Alkohol-, Drogen- oder Substanzeinfluss wird der Zutritt verweigert.
- Personen, die im Register ausgeschlossener Personen eingetragen sind, ist der Zutritt gesetzlich verboten.
- Das Personal behält sich das Recht vor, den Zutritt ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
4. Verhaltensregeln in der Spielhalle
- Der Gast ist verpflichtet, sich so zu verhalten, dass er andere Gäste und das Personal nicht stört.
- Rauchen ist nur in gekennzeichneten Bereichen gestattet.
- Fotografieren und Filmen ohne Zustimmung des Personals sind untersagt.
- Störendes Verhalten, Drohungen oder Aggressivität führen zum sofortigen Verweis aus dem Lokal.
- Der Bereich wird aus Sicherheitsgründen videoüberwacht.
5. Spiel und Gewinne
- Die Regeln der einzelnen Spiele werden direkt an den Spielautomaten angezeigt und unterliegen der ÚRHH-Genehmigung als Teil der Lizenz von SLOV-MATIC, s. r. o.
- Gewinne werden während der Öffnungszeiten an der Kasse in bar ausgezahlt.
- Bei Gewinnen über 2 000 € muss sich der Spieler ausweisen (Gesetz Nr. 297/2008 GBl. AML). Die Identifikation erfolgt im Rahmen der Pflichten des Lizenzinhabers SLOV-MATIC, s. r. o.
- Bei einer technischen Störung des Automaten wird das Spiel unterbrochen und die Einsätze werden zurückerstattet.
6. Öffnungszeiten
Täglich 10:00 — 03:00 (auch an Feiertagen)
7. Reklamationen
Reklamationen bezüglich des Service und des Spielhallenraums nehmen wir unter info@golden777.sk oder persönlich an der Kasse entgegen. Wir bearbeiten sie innerhalb von 30 Tagen ab Eingang. Reklamationen bezüglich der Spielautomaten und des Spielablaufs liegen in der Zuständigkeit des Lizenzinhabers SLOV-MATIC, s. r. o.
8. Streitbeilegung
Der Verbraucher hat das Recht, sich an die Slowakische Handelsinspektion zu wenden oder die alternative Streitbeilegung über die EU-Online-Plattform zu nutzen:
9. Verantwortungsvolles Spielen
Der Betreiber unterstützt die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens. Weitere Informationen: Verantwortungsvolles Spielen
10. Schlussbestimmungen
Diese AGB unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 30/2019 GBl. über Glücksspiele, dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Verbraucherschutzgesetz. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf der Website golden777.sk veröffentlicht.