Általános üzleti feltételek
Ezek az Általános üzleti feltételek a Golden 777 játéktermébe való belépés és tartózkodás szabályait rögzítik, amelyet a Golden 777, s. r. o. társaság üzemeltet.
1. Üzemeltető
Golden 777, s. r. o.
Bratislavská 1241, 931 01 Šamorín
IČO: 57060495 | DIČ: 2122549715 | IČ DPH: SK2122549715
Email: info@golden777.sk | Tel: +421 917 076 969
2. A szolgáltatások tárgya és köre
A Golden 777 játéktermében szerencsejátékokat — nyerőautomatákat (VHA) — az ÚRHH egyéni licenc birtokosa, a SLOV-MATIC, s. r. o. (SYNOT Group, IČO 31388674) üzemelteti a 30/2019 Tt. törvény (Szlovák Köztársaság) értelmében. A Golden 777, s. r. o. társaság a játékterem helyiségének üzemeltetője és a bár valamint a lounge zóna kiszolgálását biztosítja.
3. Belépési feltételek
- Belépés kizárólag 18 éven felüli személyek számára engedélyezett.
- A személyzet érvényes személyazonossági okmányt (személyi igazolvány, útlevél) kérhet.
- Alkohol, kábító vagy pszichotróp anyagok hatása alatt álló személyektől megtagadjuk a belépést.
- A Kizárt Személyek Nyilvántartásába bejegyzett személyek számára a törvény értelmében tilos a belépés.
- A személyzet fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül megtagadja a belépést.
4. A telephely szabályai
- A látogató köteles úgy viselkedni, hogy ne korlátozza a többi vendéget vagy a személyzetet.
- A dohányzás csak a kijelölt területeken engedélyezett.
- Fényképezés és videofelvétel a személyzet engedélye nélkül tilos.
- Zavaró viselkedés, fenyegetés vagy agresszivitás azonnali kivezetést von maga után.
- A területet biztonsági okokból kamerarendszer figyeli.
5. Játék és nyeremények
- Az egyes játékok szabályai közvetlenül a játékautomatákon jelennek meg, és az ÚRHH jóváhagyásának vannak alávetve a SLOV-MATIC, s. r. o. licencének részeként.
- A nyereményeket a nyitvatartási időben a pénztárnál fizetjük ki készpénzben.
- 2 000 € feletti nyeremény esetén a játékos köteles személyazonosságát igazolni (297/2008 Tt. törvény, Szlovák Köztársaság, AML). Az azonosítás a SLOV-MATIC, s. r. o. licencbirtokos kötelezettségei keretében történik.
- Az automata műszaki meghibásodása esetén a játék megszakad és a tétek visszafizetésre kerülnek.
6. Nyitvatartás
Naponta 10:00 — 03:00 (ünnepnapokon is)
7. Reklamációk
A kiszolgálással és a játékterem helyiségével kapcsolatos reklamációkat a következő címen fogadjuk: info@golden777.sk vagy személyesen a pénztárnál. Ezeket a beérkezéstől számított 30 napon belül intézzük. A játékautomatákkal és a játékok lefolyásával kapcsolatos reklamációk a SLOV-MATIC, s. r. o. licencbirtokos hatáskörébe tartoznak.
8. Vitarendezés
A fogyasztónak jogában áll a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez fordulni, vagy az EU online platformján keresztül alternatív vitarendezést igénybe venni:
9. Felelős játék
Az üzemeltető támogatja a felelős játék alapelveit. További információk: Felelős játék
10. Záró rendelkezések
Ezen ÁÜF a Szlovák Köztársaság jogrendje, különösen a szerencsejátékokról szóló 30/2019 Tt. törvény, a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény szerint érvényes. Az üzemeltető fenntartja a jogot ezen ÁÜF módosítására. Az aktuális verzió mindig a golden777.sk weboldalon van közzétéve.